Leave Your Message
подршка и сервис
Подршка и сервис
Техничка подршка са брзим одговором 24/7.

HongKong Service Center

  • Address: Room 1201, Block 2, Golden Industrial Building, 16-26 Kwai Tak Street, Kwai Chung, Kwai Tsing District, HongKong

  • Phone: +852 51664240
  • E-mail:
  • Opening Hours: Monday to Sunday from 0:00-24:00
(IF YOU PLAN TO VISIT OUR SERVICE CENTER, PLEASE CALL IN ADVANCE.)

Паметна услуга. Солидна подршка.

Пружамо свеобухватну постпродајну подршку за све производе.
КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ04
КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ01
КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ02
КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ03
КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ05

КАКО ВАМ МОЖЕМО ПОМОЋИ?

01
Поправка производа
Нудимо услуге поправке за све прилагођене и неприлагођене производе, укључујући кварове хардвера и проблеме са софтверским системом.
02
Одржавање производа
Нудимо редовне услуге одржавања како бисмо продужили век трајања ваше опреме, као што су замена динамичких заптивача, замена стакла објектива камере и замена О-прстенова.
03
Замена резервних делова
Обезбеђујемо уобичајене резервне делове за све производе који нису прилагођени, осигуравајући благовремене замене како би се минимизирало време застоја.
04
Техничка подршка
Наш тим нуди техничку помоћ на даљину како би помогао корисницима да реше уобичајене проблеме. Услуге укључују: вођење на даљину за прилагођене и неприлагођене производе. И подршку за инсталацију, конфигурацију и рад.
05
Паметно планирање
Нудимо програме обуке за техничко особље како бисмо унапредили њихове вештине у редовном одржавању и превентивном сервисирању, укључујући:

- Архитектура система и функционални дијаграми;
- Идентификација и решавање уобичајених кварова;
- Замена компоненти које се брзо хабају;
- Употреба специјализованих алата.

Формати обуке: Онлајн курсеви | Обука на лицу места | Теренска подршка.

Процес поправке

  • Поправка испоруком / поправка поштомпројекат_долазак
    Поправка испоруком / поправка поштом
  • Регистрација за корисничку подршкупројекат_долазак
    Регистрација за корисничку подршку
  • Верификација евиденције опремепројекат_долазак
    Верификација евиденције опреме
  • Задатак за поправкупројекат_долазак
    Задатак за поправку
  • Понуда и плаћањепројекат_долазак
    Понуда и плаћање
  • Преузимање купца / Повратна достава
    Преузимање купца / Повратна достава
Опције преузимања
  • Самостално преузимање
  • Курирска достава

Закажите термин